Frequently Asked Questions (FAQ)
General
Question: Does this contract apply to all contracts between Ronnytriathlondigital.co.uk and the customer?
Answer: Yes, these General Terms and Conditions (GTC) apply to all contracts concluded between Ronnytriathlondigital.de and the customer.
Frage: Bietet Ronnytriathlondigital.de Leistungen für Verbraucher oder Privatpersonen an?
Antwort: Nein, Ronnytriathlondigital.de schließt keine Verträge mit Verbrauchern oder Privatpersonen.
Mitwirkungspflichten des Kunden
Frage: Welche Verantwortung hat der Kunde bezüglich der Inhalte, die er zur Verfügung stellt?
Antwort: Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und mit den geltenden Rechtsnormen im Einklang stehen.
Frage: Wer ist für die Beschaffung des Materials zur Ausgestaltung der Webseite verantwortlich?
Antwort: Sofern nicht anders vereinbart, ist der Kunde für die Beschaffung des Materials zur Ausgestaltung der Webseite selbst verantwortlich und muss es rechtzeitig zur Verfügung stellen.
Logoerstellung
Frage: Was ist Gegenstand eines Logoerstellungsvertrags zwischen Ronnytriathlondigital.de und dem Kunden?
Antwort: Gegenstand eines Logoerstellungsvertrags ist in der Regel die Entwicklung neuer Logos oder die Anpassung bestehender Logos gemäß den gestalterischen Vorgaben des Kunden.
Frage: Kann der Kunde Änderungswünsche für das Logo einbringen?
Antwort: Ja, der Kunde kann nach vorheriger Anfrage Änderungsvorschläge für das Logo einbringen, sofern sie mit dem ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang übereinstimmen.
Webseitenerstellung mit agilen Methoden
Frage: Wie erfolgt die Webseitenerstellung bei Ronnytriathlondigital.de?
Antwort: Die Webseitenerstellung erfolgt in der Regel auf Grundlage agiler Methoden. Die genauen Vereinbarungen werden individuell zwischen den Parteien getroffen.
Frage: Welche Voraussetzungen gelten für die Tätigkeit von Ronnytriathlondigital.de bei der Webseitenerstellung?
Antwort: Der Kunde muss sämtliche erforderlichen Daten und Inhalte rechtzeitig und vollständig zur Verfügung stellen, um Verzögerungen bei der Umsetzung zu vermeiden.
Besondere Bestimmungen für die Wartung von Webseiten
Frage: Welche Leistungen umfasst die Wartung von Webseiten?
Antwort: Die Wartung umfasst die Beseitigung von Funktionsstörungen und die anlassbezogene Aktualisierung der Webseite. Die genauen Details werden individuell vereinbart.
SEO-Marketing und SEA-Kampagnen
Frage: Welche Dienstleistungen bietet Ronnytriathlondigital.de im Bereich SEO-Marketing an?
Antwort: Ronnytriathlondigital.de bietet im Bereich SEO-Marketing Dienstleistungen an, die darauf abzielen, das Suchmaschinen-Ranking positiv zu beeinflussen, basierend auf ihrer eigenen Erfahrung und den ausdrücklichen Anweisungen des Kunden. Konkrete Rankings werden jedoch nur dann garantiert, wenn sie ausdrücklich zugesichert wurden.
Frage: Können Marketing-Dienstleistungen von beiden Parteien gekündigt werden?
Antwort: Ja, sowohl Ronnytriathlondigital.de als auch der Kunde haben die Möglichkeit, Marketing-Dienstleistungen mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zu kündigen.
Frage: Welche Dienstleistungen bietet Ronnytriathlondigital.de im Bereich SEA-Kampagnen an?
Antwort: Ronnytriathlondigital.de bietet im Bereich SEA-Kampagnen Dienstleistungen an, die die Vorschläge für effektive Keywords und die Durchführung von Werbeanzeigen umfassen, nachdem der Kunde sie genehmigt hat. Konkrete Ergebnisse, wie beispielsweise Verkaufszahlen, werden jedoch nicht garantiert, es sei denn, dies wurde ausdrücklich zugesichert.
Frage: Ist Ronnytriathlondigital.de dafür verantwortlich, die Rechtmäßigkeit von Keywords in SEA-Kampagnen zu überprüfen?
Antwort: Nein, Ronnytriathlondigital.de ist nicht verpflichtet, die Rechtmäßigkeit von Keywords zu überprüfen. Sie bieten Keyword-Vorschläge an, aber es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine rechtliche Prüfung durchzuführen, insbesondere in Bezug auf Markenrechte Dritter, und die Keywords vor der Durchführung der Kampagne freizugeben.
Creation and setup of social media accounts
Frage: Wie geht Ronnytriathlondigital.de bei der Erstellung und Einrichtung von Social Media-Konten vor?
Antwort: Ronnytriathlondigital.de bietet Dienstleistungen zur Erstellung und Einrichtung von Social Media-Konten auf verschiedenen Plattformen an. Dies umfasst die Registrierung eines Kontos, das Ausfüllen und Optimieren des Profils, das Konfigurieren von Verknüpfungen und Einstellungen sowie grundlegende Anpassungen gemäß den Vorgaben des Kunden.
Frage: Kann Ronnytriathlondigital.de Dritte einsetzen, um die Erstellung und Einrichtung von Social Media-Konten durchzuführen?
Antwort: Ja, Ronnytriathlondigital.de kann Dritte, wie Grafikdesigner und Texter, einsetzen, um die vereinbarten Dienstleistungen zur Erstellung und Einrichtung von Social Media-Konten zu erfüllen.
Frage: Wer ist dafür verantwortlich, die erforderlichen Informationen und Inhalte für die Erstellung und Einrichtung von Social Media-Konten bereitzustellen?
Antwort: Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle erforderlichen Informationen, Inhalte und Zugangsdaten rechtzeitig für die Erstellung und Einrichtung der Social Media-Konten bereitzustellen.
Frage: Wem gehören die Urheberrechte an den erstellten Social Media-Konten?
Antwort: Alle Urheberrechte an den erstellten Social Media-Konten liegen beim Kunden.
Frage: Kann Ronnytriathlondigital.de die erstellten Social Media-Konten zu Demonstrationszwecken nutzen?
Antwort: Nach vollständiger Bezahlung des Projekts gewährt der Kunde Ronnytriathlondigital.de ausdrücklich das Recht, das Projekt angemessen zu Demonstrationszwecken (Referenzen/Portfolio) öffentlich darzustellen. Insbesondere darf Ronnytriathlondigital.de mit der Geschäftsbeziehung zum Kunden werben und sich als Urheber auf allen erstellten Werbemitteln und bei allen Werbemaßnahmen hinweisen, ohne dass dem Kunden eine Entschädigung zusteht.
Preise und Vergütung
Frage: Wie werden die Preise und die Vergütung festgelegt?
Antwort: Die Vergütung für die Webseiten-Erstellung oder sonstige Aufträge wird individuell vereinbart und richtet sich in der Regel nach dem Angebot.
